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パソコンサポートメニュー・価格表

インターネットセットアップ

・インターネットスタートセット

インターネット設定、メール設定、モデムの設置・設定。
※ルーターをお使いの場合は、5,250円（税込）。

3,150円（税込）

・インターネット設定

ID・パスワード設定、通信確認、新しいブラウザにバージョンアップ。
バージョンアップが必要ない場合は、1,575円（税込）。

2,100円（税込）

・メール設定

アカウント作成、確認、新しいメールソフトにバージョンアップ。
バージョンアップが必要ない場合は、1,575円（税込）。

2,100円（税込）

・インターネット＆メール設定

上記「インターネット設定」＋「メール設定」をセットにしたものです。
バージョンアップが必要ない場合は、2,625円（税込）。

3,150円（税込）

※ADSL、ISDN、ダイヤルアップ接続、全て同じ料金で承ります。 ※2台目以降は上記料金の半額にて設定いたします。

・TA・ルーター・モデムの設置・設定

機器の接続、動作確認。
※無線LANの場合は、4,200円（税込）。

3,150円（税込）

・ネットワーク設定（2台まで）

共有設定、アクセス確認。
※1台増毎に、1,050円（税込）増し。

2,100円（税込）

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パソコンのパワーアップ

・メモリ取り付け

装着、動作確認。

2.100円（税込）

・ハードディスク取り付け

フォーマット・パーティション設定含む。
※取り付けのみご希望の場合、2,100円（税込）。

2,625円（税込）

・内蔵各種ドライブ取り付け（CD-R、DVD-R、MOなど）

ライティングソフトインストール、動作確認。

2,625円（税込）

・各種ボードの取り付け

SCSIボード、USBボード、IEEE1394ボード、ビデオカード等。
ドライバインストール、動作確認。

2,100円（税込）

※全ての項目にはパーツ代は含まれておりません。お客様ご自身でご準備いただくか、こちらでお客様のご要望にあわせご準備いたします。
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パソコン周辺機器の設定

・プリンター取り付け

ドライバインストール、動作確認。

2.100円（税込）

・スキャナ取り付け

ドライバインストール、動作確認。

2,100円（税込）

・外付けドライブ取り付け

ドライバ・ライティングソフトインストール、動作確認。

2,100円（税込）

・デジタルカメラ取り付け

ドライバ・付属ソフトインストール、動作確認。

2,100円（税込）

※説明書、付属CDのご準備をお願いします。これらがない場合、サポート不可あるいは追加料金を頂戴いたします。
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パソコン組み立て・OSインストール関連

・パソコンの組み立て

パーツをご準備いただきそれを組み立てます。

6.300円（税込）

・パソコンの組み立てBTO

ご予算に応じてパーツを厳選しパソコンを組み立てます。
お客様のご要望に限りなく近づけるように努めます。
パソコン（BTO）
無線LAN


※OS（Windows）は別途ご準備していただきます。OSインストールは下記をご覧下さい。納期は10日程かかる場合もございます。

・OSのインストール

ドライバインストール、Windows Update含む。
Windows Updateが必要ない場合は、4,200円（税込）。

5.250円（税込）

・リカバリーCDを使ったインストール

付属ソフトのインストール、Windows Update含む。
付属ソフトのインストールが必要ない場合は、4,200円（税込）。

6,300円（税込）

・組み立て依頼されたパソコンへのOSインストール

ドライバインストール、Wndows Update含む。
Windows Updateが必要ない場合は、3,150円（税込）。

4,200円（税込）

※パソコンの設置時にサービスにてインターネット設定を致します。
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基本出張料（市内のみ出張いたします）

1.弊社より2km圏内（50分までの作業）

50分以降1時間ごとに1,050円（税込）増し。
その場で作業をせず、本体や機器持ち帰りのみの場合は、1,050円（税込）となります。
青葉・類家・柏崎・小中野・江陽・城下近辺

1,050円（税込）

2.弊社より2km以上10kmまでの場合（3時間までの作業）

3時間以降1時間ごとに1,050円（税込）増し。
その場で作業をせず、本体や機器持ち帰りのみの場合は、2,100円（税込）となります。

3.150円（税込）

※パソコンの設置時にサービスにてインターネット設定を致します。

3.弊社より10km以上ある場合（5時間までの作業）

作業に5時間以上かかる場合、弊社持ち帰りの作業になるか、翌日再出張致します。
その場で作業をせず、本体や機器持ち帰りのみの場合は、3,150円（税込）となります。

5.250円（税込）

※上記時間はお客様ご訪問から作業終了までの時間です。 ※弊社へお持ち込みいただいた場合は上記料金はかかりません。パソコンの状態診断やパーツ取り付けの場合、お持ち込みをオススメいたします。その場合例外を除き、マウス、キーボード、モニターなどを必要ございません。
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トラブルチェック・修理関連

・故障かどうかの診断

故障の有無を調べます。

無料

・障害原因究明（30分ごと）

何が原因かを調べる工程です。原因を探っているうちに不具合が直る場合もございます。

2,100円（税込）

・軽度なトラブル（OSやソフトの問題）

スパイウェアの駆除、ウイルスの駆除、インターネットが繋がらない等。

2,100円〜（税込）

・重度なトラブル（ハード的な問題）

ハードディスクの故障、メモリ不良等
例外を除き弊社で修理する事は不可能ですので、メーカー保証がある場合はメーカーへの修理手続きのお手伝いをさせていただきます。
パーツのお取替えで修理できる場合は、上記「パソコンのパワーアップ」の料金を適用いたします。


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データバックアップ（ハードディスクやメディア）

・通常のバックアップ

今お使いのHDD[ハードディスク]（正常動作）のデータを、他のHDDやMO、CD-R等のメディアにバックアップいたします。
※会計ソフト等、特殊なバックアップ方法（アプリケーションで「HDD→HDD、HDD→FDD」のような作業を要するもの）が必要な場合、1アプリケーション毎に別途1,575円（税込）頂戴します。


・軽度障害有りのHDDからのバックアップ

ウィルス感染や、何らかの問題でOS（Windows等）が立ち上がらない等、通常のバックアップが困難な場合。
※データのバックアップが不可能な場合、上記の「障害原因究明」のみのお代を頂戴します。


・重度障害有りのHDDからのバックアップ

HDDが物理的に壊れている可能性がある場合。
※特定のメーカーのHDD、またはチェックディスクにて修復できる場合のみ。
※データのバックアップが不可能な場合、上記の「障害原因究明」のみのお代を頂戴します。


※バックアップ用のハードディスク、メディア等はお客様でご順備下さい。順備ができないという場合はご相談ください。 ※どのデータをバックアップして欲しい等、ご依頼前にリストアップをして下さい。 ※万全な体制で作業いたしますが、作業中の思いがけないトラブル（地震・雷・停電）でHDDに障害が起きても、弊社で一切の責任を追わない事を予めご承知下さい。
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メールによるお問合せ、ご相談は可能な限り無料でお応えします。お電話でご相談いただいた場合、その場で解決できない事がございますので、後ほどメールでご返答します。
解決にお時間がかかる場合、検索など必要になる場合は、ご質問内容1件につき1,050円（税込）頂戴します。
フリーソフトなどアプリケーションの使い方なども分かる範囲でお答えします。
お名前、電話番号等お尋ねする場合もございますのでご了承ください。

事前にご予約いただければ、火曜、日曜、祝日などの定休日にもご対応できる場合がございます。
その場合追加料金として、1,050円（税込）頂戴いたします。
営業時間外の夜間（19：00〜22：00）は追加料金1,050円（税込）頂戴いたします。
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